Điều khoản bảo hành sản phẩm

Thời gian bảo hành

Xưởng In Áo Mưa PTP bảo hành sản phẩm trong vòng 1 tháng, tính từ ngày sản phẩm được nghiệm thu và bàn giao cho khách hàng.

Phạm vi bảo hành

Bảo hành áp dụng cho các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất tại xưởng, ví dụ: in logo bị lem, mờ hoặc sai vị trí; đường may, dán mí không kín gây thấm nước; kích thước áo không đúng số đo đã chốt; màu sắc hoặc chất liệu vải khác với mẫu khách hàng đã duyệt bằng văn bản hoặc hình ảnh.

Hình thức bảo hành

Nếu sản phẩm được xác nhận nằm trong phạm vi bảo hành, xưởng sẽ sản xuất lại hoặc đổi sản phẩm mới theo đúng số lượng bị lỗi. Khách hàng không phải trả thêm chi phí nào cho phần bảo hành này.

Trường hợp không áp dụng bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng trong những trường hợp sau:

  • Áo mưa bị rách, hư hỏng do sử dụng, giặt hoặc cất giữ sai cách sau khi đã nhận hàng
  • Sản phẩm đã qua chỉnh sửa hoặc can thiệp bởi bên ngoài xưởng
  • Sai sót phát sinh do khách hàng thay đổi yêu cầu sau khi đã duyệt mẫu, màu sắc hoặc thông số kỹ thuật
  • Áo mưa xuống màu, bạc màu tự nhiên do sử dụng lâu ngày dưới nắng mưa

Hiệu lực của điều khoản

Điều khoản bảo hành này là một phần của báo giá hoặc hợp đồng, có giá trị với cả hai bên kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận.